Política de privacidade.

A Vagly Tecnologia Ltda. ("Vagly", "nós") é a controladora dos dados pessoais coletados através do aplicativo, do site e dos canais de atendimento. Somos uma plataforma que conecta moradores do mesmo condomínio para compartilhar vagas de garagem.

Dados de cadastro

• nome completo, CPF, e-mail, telefone;
• endereço do condomínio e identificação da unidade;
• foto de perfil (opcional).

Dados do veículo

• placa, marca, modelo, cor.

Dados da vaga

• número, andar, dimensões, fotos, regras de acesso.

Dados de uso

• histórico de reservas, mensagens, avaliações, propostas;
• dispositivo, sistema operacional, identificadores técnicos;
• logs de acesso conforme exigido pelo Marco Civil da Internet.

Dados financeiros

Quando há cobrança, dados bancários e de cartão são processados por parceiros certificados PCI-DSS. A Vagly não armazena números completos de cartão.

• diretamente de você no cadastro e durante o uso;
• do administrador do condomínio na verificação de vínculo;
• automaticamente do seu dispositivo (cookies, identificadores);
• de provedores de pagamento e antifraude.

Utilizamos seus dados para:

• operar a plataforma (cadastro, busca, reserva, mensagens, avaliações);
• verificar seu vínculo com o condomínio;
• processar pagamentos e prevenir fraudes;
• enviar notificações operacionais sobre suas reservas;
• gerar avaliações e métricas de confiança;
• cumprir obrigações legais e atender autoridades quando exigido;
• melhorar o produto e desenvolver novas funcionalidades.

Tratamos dados com fundamento em uma das seguintes bases legais (LGPD, art. 7º):

Execução de contrato

Para operar a plataforma, processar reservas e habilitar o uso entre vizinhos.

Cumprimento legal

Para atender obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais.

Legítimo interesse

Para prevenção a fraude, segurança da plataforma e melhoria do produto.

Consentimento

Para envio de comunicações de marketing e tratamentos não essenciais.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Outros moradores do mesmo condomínio (apenas dados necessários à reserva: nome, foto, veículo, avaliação);
• Administrador do condomínio para verificação de vínculo e gestão de acesso;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem AWS, banco de dados, e-mail);
• Provedores de pagamento e antifraude;
• Autoridades mediante ordem judicial ou requisição legal.

Os dados são armazenados em infraestrutura segura na AWS Brasil (região sa-east-1). Os tempos de retenção são:

Conta ativa

Enquanto durar o uso da plataforma.

Conta encerrada

Até 6 meses após o encerramento, salvo obrigação legal de retenção maior.

Dados financeiros

5 anos, conforme legislação fiscal.

Logs de acesso

6 meses, conforme Marco Civil da Internet.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256);
• autenticação forte e gerenciamento de identidade via AWS Cognito;
• controle de acesso por papéis (RBAC) e princípio do menor privilégio;
• auditoria contínua e monitoramento de eventos de segurança;
• processo formal de resposta a incidentes.

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento.

Veja a página LGPD · Direitos do titular para o canal completo de exercício.

Utilizamos cookies essenciais (sessão, segurança), de desempenho (métricas de uso) e funcionais (preferências). Não usamos cookies de publicidade comportamental de terceiros.

Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador.

Para qualquer dúvida ou exercício de direito, escreva para nosso encarregado de dados:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: [email protected]
Resposta em até 15 dias conforme art. 19 da LGPD.