01O que é um visitante na Vagly
A Vagly opera um marketplace interno e fechado: somente moradores validados de condomínios homologados negociam e reservam vagas entre si.
Um visitante é uma pessoa sem vínculo validado com o condomínio, cujo veículo pode ocupar uma vaga sob a responsabilidade de um morador, quando o condomínio permite. O visitante não é um usuário autônomo da plataforma.
02O que o visitante não faz
Visitantes não possuem:
- conta na Vagly;
- login ou acesso direto à plataforma;
- aceite jurídico próprio;
- pagamento autônomo;
- autonomia para reservar, alterar ou cancelar reservas.
03Vínculo pelo morador responsável
O visitante somente pode ser vinculado por um morador responsável, e apenas quando o condomínio permite esse uso. Se o condomínio não autoriza, a vinculação não fica disponível naquele prédio.
O vínculo é sempre associado a uma reserva concreta: identifica quem responde, qual veículo ocupará a vaga e em qual período.
04Responsabilidade do morador
O morador responsável responde pelas informações prestadas, pela conduta e pelo uso da vaga por parte do visitante que vinculou — inclusive por danos, descumprimento das regras de uso da vaga e violação das normas do condomínio.
Por isso o cadastro na Vagly exige uma declaração expressa de ciência dessa responsabilidade, registrada no seu histórico de aceites.
05Reservas múltiplas
Uma reserva múltipla é o pedido de mais de uma vaga para um mesmo período. Ela depende de:
- as regras do condomínio homologado;
- a disponibilidade efetiva de vagas no período;
- a adesão voluntária dos anunciantes — cada morador decide se disponibiliza a sua vaga.
06Modo Festa
O Modo Festa é o uso de reservas múltiplas para um evento do morador. Ele segue as mesmas condições: regras do condomínio, disponibilidade e adesão voluntária dos anunciantes.
Quando o evento envolve visitantes, cada veículo continua sendo vinculado pelo morador responsável, nos termos das seções acima.
07Sem garantia de preenchimento
Valores e condições de cancelamento consideram a quantidade efetivamente confirmada, e são apresentados antes da confirmação — veja a política de cancelamento.
08O papel da Vagly
A Vagly atua como intermediária tecnológica: registra pedidos, apresenta condições e processa pagamentos quando aplicável.
A Vagly não administra fisicamente a garagem e não realiza guarda, vigilância, segurança patrimonial ou controle físico de acesso de veículos. A entrada de um visitante no prédio continua sujeita ao procedimento de acesso do próprio condomínio.
Dúvidas: [email protected].